Avez-vous des questions, commentaires ou besoin d’aide pour configurer votre Montre Interactive Gulli ?

Veuillez lire notre FAQ pour obtenir des réponses aux questions les plus fréquentes incluant la configuration, le contrôle parental et le management des applications!

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FAQ

Cette FAQ contient des étapes officielles de dépannage ainsi que des informations utiles pour améliorer l’expérience utilisateur.

Connexion et appairage

1) Vérifiez que la montre est allumée. Appuyez sur le bouton pour voir si l’écran s’allume. Si ce n’est pas le cas, rechargez la montre avant de la connecter ;
2) Assurez-vous que le Bluetooth est activé sur votre téléphone ;
3) En raison d’interférences possibles, placez la montre aussi près que possible du téléphone ;
4) Si cela ne fonctionne toujours pas, désactivez puis réactivez le Bluetooth du téléphone ou redémarrez-le.

Le comptage des pas, le suivi du sommeil, l’alarme, le mode Ne pas déranger et le réglage de la luminosité ne nécessitent pas une connexion Bluetooth permanente.

1) Assurez-vous que la montre et le téléphone sont connectés ;
2) Vérifiez que le téléphone est connecté à Internet.

Mises à jour du firmware et réinitialisation

1) Si la mise à jour échoue, la montre redémarrera automatiquement. Une fois reconnectée, le système réessaiera la mise à jour ;
2) Activez le Bluetooth sur votre téléphone et ouvrez à nouveau l’application pour lancer la mise à jour.

Remarque : assurez-vous que la montre est complètement chargée, restez sur l’écran de mise à jour de l’app, et gardez la montre proche du téléphone.

Pour réinitialiser la montre, allez dans les paramètres et recherchez ‘Réinitialiser’ ou ‘Réglages d’usine’. Suivez les instructions à l’écran. Vous pouvez aussi utiliser l’application KurioFit.

Si la montre ne répond plus, maintenez le bouton principal appuyé pendant 10 à 15 secondes. Si cela ne fonctionne pas, placez-la sur son chargeur et réessayez.

Batterie et chargement

Le temps de charge est d’environ 1 à 2 heures. Si cela prend plus de temps, vérifiez que le chargeur respecte les normes (5V, 250mA min.) et que la montre est bien connectée au chargeur.

En usage normal, la montre tient entre 3 et 5 jours. Cela peut varier selon la luminosité, le Bluetooth et les fonctions actives.

Réduisez la luminosité, limitez la synchronisation, désactivez le Bluetooth quand inutile, et fermez les fonctions non utilisées.

Oui, une alerte s’affiche puis la montre s’éteint automatiquement quand la batterie est trop faible.

Application et compatibilité

Vous devez télécharger l’application officielle KurioFit, disponible sur le Google Play Store et l’Apple App Store.

Oui, l’application est compatible avec les systèmes Android et iOS.

La version minimale requise est Android 7.0 ou iOS 12.0.

Fonctionnalités et paramètres

Une fois la montre connectée à l’application, l’heure du téléphone est automatiquement synchronisée. Si la montre n’a pas été synchronisée depuis longtemps, un écart de 1 à 3 secondes peut apparaître. Reconnectez la montre pour mettre à jour l’heure.

Une fois la montre connectée au téléphone, activez le bouton du mode sport depuis la page de l’appareil. Le mode sport sera alors lancé. Lorsque vous levez le poignet, la montre affiche le mode sport.

Remarque : assurez-vous que l’écran s’allume bien en levant le poignet pour voir les informations du mode sport.

Vous pouvez changer le cadran en appuyant longuement sur l’écran de la montre, en tournant la couronne ou via l’application KurioFit.

Rendez-vous dans la section Alarme de l’application, touchez ‘Ajouter’ ou l’icône ‘+’, définissez l’heure souhaitée et validez.

Allez dans les paramètres de l’application KurioFit, puis touchez l’icône ‘Ne pas déranger’ pour activer ou désactiver le mode.

Ouvrez les réglages de l’app KurioFit, puis allez dans ‘Affichage’ ou ‘Luminosité’ pour ajuster le niveau.

Notifications

Il n’est pas possible d’utiliser la montre pour lire des messages ou passer des appels.

Oui, la montre vibre lors des alarmes ou lorsque des objectifs sont atteints. Vous pouvez désactiver cela via l’application KurioFit.

Durabilité et utilisation extérieure

Oui, la montre est résistante à l’eau. Toutefois, son utilisation sous la douche ou pour la natation n’est pas recommandée.

Oui, elle est résistante à la poussière, mais il est recommandé d’éviter toute exposition prolongée au sable ou aux particules fines.

Données personnelles

Les données sont stockées de manière sécurisée et ne sont pas partagées avec des tiers. Elles sont uniquement enregistrées localement sur le téléphone. Veuillez consulter la politique de confidentialité de l’application pour plus de détails.

Effectuez une réinitialisation d’usine de la montre et supprimez l’application KurioFit de votre téléphone. Cela efface toutes les données personnelles.

Sécurité enfant

Oui, vous pouvez contrôler l’accès aux jeux depuis l’application KurioFit.

La montre est généralement recommandée pour les enfants à partir de 6 ans en raison des petites pièces et de l’interaction avec l’écran. Veuillez toujours vérifier l’étiquetage du produit.