{"id":8166,"date":"2019-09-19T16:07:02","date_gmt":"2019-09-19T16:07:02","guid":{"rendered":"http:\/\/kurioworld.com\/de-de\/?page_id=7780"},"modified":"2023-01-27T10:12:09","modified_gmt":"2023-01-27T10:12:09","slug":"kurio-tab-connect","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/kurioworld.com\/de\/support\/kurio-tab-connect\/","title":{"rendered":"Kurio TAB Connect"},"content":{"rendered":"<section class=\"l-section wpb_row height_medium full_height valign_center\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1>Sie brauchen Hilfe mit Ihrem Kurio?<\/h1>\n<p>Viele Kurio-Besitzer konnten ihr technisches Problem schnell l\u00f6sen indem sie die\u00a0<a href=\"#faq\">FAQ<\/a>s<\/p>\n<p>gelesen haben bevor sie den Support kontaktierten. Bitte schauen sie kurz nach, ob ihr Anliegen bei den FAQs dabei ist und Ihnen somit viel schneller geholfen werden konnte. Sollten Sie keine Antwort auf Ihr Problem finde, klicken Sie bitte auf \u201eMeine Frage wurde nicht beantwortet\u201c um dem technischen Support eine E-Mail zu schicken.<\/p>\n<p>Alternativ k\u00f6nnen Sie auch unsere kostenlose Service-Hotline anrufen unter 0800-5874643. Unsere Hotline ist montags bis freitags von 10 Uhr bis 18 Uhr erreichbar.<\/p>\n<p>Sitz des Kundenservice: Deutschland<\/p>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_large with_line width_default thick_1 style_solid color_border align_center\"><div class=\"w-separator-h\"><\/div><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-iconbox iconpos_left style_circle color_secondary align_left\"><a href=\"#documents\" class=\"w-iconbox-link\" aria-label=\"Dokumente &amp; Bedienungsanleitungen\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:28;\"><i class=\"fas fa-file\"><\/i><\/div><\/a><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\"><a href=\"#documents\" class=\"w-iconbox-link\" aria-label=\"Dokumente &amp; Bedienungsanleitungen\">Dokumente &amp; Bedienungsanleitungen<\/a><\/h5><div class=\"w-iconbox-text\"><p>Benutzerhandb\u00fccher, Garantiebestimmungen<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_large\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-iconbox iconpos_left style_circle color_secondary align_left\"><a href=\"#contact\" class=\"w-iconbox-link\" aria-label=\"Kontakt\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:28;\"><i class=\"fas fa-envelope\"><\/i><\/div><\/a><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\"><a href=\"#contact\" class=\"w-iconbox-link\" aria-label=\"Kontakt\">Kontakt<\/a><\/h5><div class=\"w-iconbox-text\"><p>Technischer Support, Vertriebsinfos, Medien- &amp; Marketinganfragen<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_large\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-iconbox iconpos_left style_circle color_secondary align_left\"><a href=\"#faq\" class=\"w-iconbox-link\" aria-label=\"Inbetriebnahme\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:28;\"><i class=\"fas fa-question\"><\/i><\/div><\/a><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\"><a href=\"#faq\" class=\"w-iconbox-link\" aria-label=\"Inbetriebnahme\">Inbetriebnahme<\/a><\/h5><div class=\"w-iconbox-text\"><p>H\u00e4ufig gestellte Fragen, Fehlerbehebung und mehr<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_large\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-iconbox iconpos_left style_circle color_secondary align_left\"><a href=\"#video\" class=\"w-iconbox-link\" aria-label=\"Kurio Connect\"><div class=\"w-iconbox-icon\" style=\"font-size:28;\"><i class=\"fas fa-play\"><\/i><\/div><\/a><div class=\"w-iconbox-meta\"><h5 class=\"w-iconbox-title\"><a href=\"#video\" class=\"w-iconbox-link\" aria-label=\"Kurio Connect\">Kurio Connect<\/a><\/h5><div class=\"w-iconbox-text\"><p>Demo video<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_large\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium full_height valign_center\" id=\"documents\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1>Dokumente &amp; Bedienungsanleitungen<\/h1>\n<\/div><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-actionbox color_secondary controls_right\"><div class=\"w-actionbox-text\"><h4 class=\"w-actionbox-title\">Benutzerhandb\u00fccher<\/h4><\/div><div class=\"w-actionbox-controls\"><a class=\"w-btn us-btn-style_3 icon_atleft\" style=\"font-size:16px\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/kurioworld.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/01\/Kurio-TAB-Connect_CH-DE.pdf\"><i class=\"fas fa-download\"><\/i><span class=\"w-btn-label\">Download<\/span><\/a><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_large\"><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-actionbox color_light controls_right\"><div class=\"w-actionbox-text\"><h4 class=\"w-actionbox-title\">Garantiebestimmungen<\/h4><\/div><div class=\"w-actionbox-controls\"><a class=\"w-btn us-btn-style_4 icon_atleft\" style=\"font-size:16px\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/kurioworld.com\/ch\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2023\/01\/warranty_policy-1.pdf\"><i class=\"fas fa-download\"><\/i><span class=\"w-btn-label\">Download<\/span><\/a><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_large\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_small\" id=\"faq\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1>FAQ<\/h1>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:32px\"><\/div><div class=\"wpb_text_column Orange\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Top Questions<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"te1b\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-te1b\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie aktualisiere ich mein Kurio Tablet?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-te1b\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Sie k\u00f6nnen Updates f\u00fcr das Kurio System automatisch erhalten oder manuell danach suchen. Klicken Sie daf\u00fcr auf das Kurio Software Update Symbol.<\/p>\n<p>Bleiben Sie in der N\u00e4he Ihres Wifi Hotspots um den Downloadvorgang zu beschleunigen. Sie werden \u00fcber neue Updates mit einer Notiz im Elternbereich hingewiesen. Tippen Sie einfach auf die Notiz im Android Drop-down Men\u00fc und dr\u00fccken Sie auf OK. Ihr Ger\u00e4t wird automatisch Neustarten und installiert das Update nach einigen Sekunden.<br \/>\nBevor Sie fortfahren lesen Sie bitte die wichtigen Hinweise:<br \/>\n&#8211; Verbinden Sie Ihr Ger\u00e4t mit einer Stromquelle w\u00e4hrend des gesamten Vorganges.<br \/>\n&#8211; Schalten Sie das Ger\u00e4t w\u00e4hrend des Vorganges nicht aus.<br \/>\n&#8211; Nutzen Sie das Ger\u00e4t w\u00e4hrend des Vorganges nicht anderweitig.<br \/>\n&#8211; Ihre Daten und Apps bleiben w\u00e4hrend des Vorganges unversehrt, sollte es zu Problemen mit dem Update kommen empfehlen wir dennoch ein Backup aller wichtigen und pers\u00f6nlichen Daten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"wef4\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-wef4\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie aktiviere ich das Wifi?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-wef4\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>im Elternprofil:<br \/>\n&#8211; Tippen Sie auf das Einstellungs-Symbol und dann auf das Symbol f\u00fcr Wifi. Wenn Wifi deaktiviert ist, aktivieren Sie es. Die verf\u00fcgbaren Hotspots werden angezeigt. Tippen Sie auf das Netzwerk mit dem Sie sich verbinden m\u00f6chten und geben Sie das Passwort ein, falls n\u00f6tig. Best\u00e4tigen Sie.<br \/>\n&#8211; Wifi Einstellungen k\u00f6nnen durch das herunterwischen des Android Drop-down Men\u00fcs erreicht werden. Das Drop-down Men\u00fc verf\u00fcgt \u00fcber ein Wifi Icon. Wenn Sie es einmal antippen aktivieren\/deaktivieren Sie das Wifi. Wenn Sie den Netzwerknamen darunter antippen erscheint der Hotspot Bildschirm. Folgen Sie den oben genannten Schritten um ein Netzwerk zu w\u00e4hlen.<\/p>\n<p>im Kinderprofil:<br \/>\n&#8211; Tippen Sie im Android Drop-Down Men\u00fc auf den Netzwerknamen unter dem Wifi Icon. Geben Sie das Elternpasswort ein und w\u00e4hlen Sie einen Hotspot wie vorher beschrieben. Bei Kindern ab 8 Jahren ist das Passwort nicht erforderlich. Tippen des Wifi Icons aktiviert\/deaktiviert das Wifi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"if91\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-if91\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Sind Kurio Ger\u00e4te mit Mac kompatibel?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-if91\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ja. Klicken Sie hier um eine kostenfreie Software zu installieren, welche es Ihnen erlaubt Ihren Mac mit Ihrem Kurio Tablet zu verbinden<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"j020\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-j020\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ich habe versehentlich eine vorgeladene App gel\u00f6scht. Wie kann ich sie wieder installieren?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-j020\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Es ist m\u00f6glich deinstallierte, vorgeladene Apps im Updater als &#8222;neue&#8220; Apps zu finden. Setzen Sie das Ger\u00e4t NICHT auf Werkseinstellungen zur\u00fcck.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"f0aa\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-f0aa\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie aktualisiere ich Apps?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-f0aa\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Sie k\u00f6nnten nach Updates suchen indem Sie die Updater App nutzen. Dort sehen Sie &#8222;Update&#8220; \u00fcber jeder App die aktualisiert werden kann. W\u00e4hlen Sie die Apps, welche Sie aktualiseren m\u00f6chten und tippen Sie auf &#8222;Update&#8220; am unteren rechten Ende des Bildschirms. Wenn Sie eine App starten f\u00fcr die eine Aktualisierung verf\u00fcgbar ist, werden Sie direkt gefragt, ob Sie das Update nutzen m\u00f6chten oder nicht. Dar\u00fcber hinaus erscheint f\u00fcr jede verf\u00fcgbare Aktualisierung ein Symbol in der oberen linken Bildschirmecke.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"e132\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-e132\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ich habe Schwierigkeiten mit einer runterladenen oder vorinstallierten App. Wie bekomme ich Hilfe?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-e132\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>F\u00fcr alle Drittanbierterapps kontaktieren Sie bitte den Entwickler. Normalerweise gibt es einen Hilfe Button in der App oder Sie kontaktieren den Support \u00fcber die Entwicklerwebseite.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"x1cb\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-x1cb\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was kann ich tun, wenn nicht genug Speicherplatz auf dem System verf\u00fcgbar ist um ein Update oder eine App zu installieren?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-x1cb\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Seit Android 6.0 Marshmallow k\u00f6nnen Mikro SD Karten genutzt werden um Apps zu installieren und App Daten zu sichern.<br \/>\nUm dies zu tun w\u00e4hlen Sie bitte die Optione &#8222;Als internen Speicher nutzen&#8220; nachdem Sie die Mikro SD Karte in den Slot geschoben haben. Das System wird Sie fragen ob Sie Daten auf den neuen Speicher verschieben m\u00f6chten. Bitte w\u00e4hlen Sie &#8222;Sp\u00e4ter verschieben&#8220;.<br \/>\nWARNUNG: Wenn Sie eine Mikro SD Karte als internen Speicher nutzen wird das System die Karte in ein Format bringen, welches kein anderes System erkennt.<br \/>\nDie Mikro SD Karte sollte nicht aus dem Ger\u00e4t entfernt werden. Sollten Sie die Karte doch entfernen funktioniert das Ger\u00e4t m\u00f6glicherweise nicht mehr einwandfrei. Um dies zu beheben legen Sie die Karte bitte wieder ein.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"x261\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-x261\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie mache ich einen Screenshot?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-x261\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Um einen Screenshot zu machen dr\u00fccken Sie bitte gleichzeitig die &#8222;leiser&#8220; Taste und die Power-Taste.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:32px\"><\/div><div class=\"wpb_text_column Orange\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Erstinbetriebnahme des Kurio Tablet<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"j81c\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-j81c\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was ist enthalten?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-j81c\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>In der Verpackung finden Sie:<br \/>\n&#8211; Das Kurio Tablet<br \/>\n&#8211; Die Silikonschutzh\u00fcller (Bumper)<br \/>\n&#8211; USB Ladeger\u00e4t<br \/>\n&#8211; USB Kabel<br \/>\n&#8211; Schnellstartguide<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"c8cc\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-c8cc\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie aktiviere ich das Wifi?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-c8cc\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>im Elternprofil:<br \/>\n&#8211; Tippen Sie auf das Einstellungs-Symbol und dann auf das Symbol f\u00fcr Wifi. Wenn Wifi deaktiviert ist, aktivieren Sie es. Die verf\u00fcgbaren Hotspots werden angezeigt. Tippen Sie auf das Netzwerk mit dem Sie sich verbinden m\u00f6chten und geben Sie das Passwort ein, falls n\u00f6tig. Best\u00e4tigen Sie.<br \/>\n&#8211; Wifi Einstellungen k\u00f6nnen durch das herunterwischen des Android Drop-down Men\u00fcs erreicht werden. Das Drop-down Men\u00fc verf\u00fcgt \u00fcber ein Wifi Icon. Wenn Sie es einmal antippen aktivieren\/deaktivieren Sie das Wifi. Wenn Sie den Netzwerknamen darunter antippen erscheint der Hotspot Bildschirm. Folgen Sie den oben genannten Schritten um ein Netzwerk zu w\u00e4hlen.<\/p>\n<p>im Kinderprofil:<br \/>\n&#8211; Tippen Sie im Android Drop-Down Men\u00fc auf den Netzwerknamen unter dem Wifi Icon. Geben Sie das Elternpasswort ein und w\u00e4hlen Sie einen Hotspot wie vorher beschrieben. Bei Kindern ab 8 Jahren ist das Passwort nicht erforderlich. Tippen des Wifi Icons aktiviert\/deaktiviert das Wifi.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"k97c\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-k97c\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie aktualisiere ich mein Kurio Tablet?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-k97c\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Sie k\u00f6nnen Updates f\u00fcr das Kurio System automatisch erhalten oder manuell danach suchen. Klicken Sie daf\u00fcr auf das Kurio Software Update Symbol.<\/p>\n<p>Bleiben Sie in der N\u00e4he Ihres Wifi Hotspots um den Downloadvorgang zu beschleunigen. Sie werden \u00fcber neue Updates mit einer Notiz im Elternbereich hingewiesen. Tippen Sie einfach auf die Notiz im Android Drop-down Men\u00fc und dr\u00fccken Sie auf OK. Ihr Ger\u00e4t wird automatisch Neustarten und installiert das Update nach einigen Sekunden.<br \/>\nBevor Sie fortfahren lesen Sie bitte die wichtigen Hinweise:<br \/>\n&#8211; Verbinden Sie Ihr Ger\u00e4t mit einer Stromquelle w\u00e4hrend des gesamten Vorganges.<br \/>\n&#8211; Schalten Sie das Ger\u00e4t w\u00e4hrend des Vorganges nicht aus.<br \/>\n&#8211; Nutzen Sie das Ger\u00e4t w\u00e4hrend des Vorganges nicht anderweitig.<br \/>\n&#8211; Ihre Daten und Apps bleiben w\u00e4hrend des Vorganges unversehrt, sollte es zu Problemen mit dem Update kommen empfehlen wir dennoch ein Backup aller wichtigen und pers\u00f6nlichen Daten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"xa08\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-xa08\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Mein Kurio Tablet ist im Demo-Modus, wie kann ich es in den normalen Modus umschalten?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-xa08\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Wenn Ihr Tablet das Demo-Video abspielt und ein Passwort verlangt, welches Sie nicht ausgew\u00e4hlt haben, haben Sie ein Tablet im Demo Modus erhalten und m\u00fcssen den technischen Support kontaktieren. Nach einem Reset m\u00fcssen die vorinstallierten Inhalte erneut heruntergeladen werden. Bitte halten Sie sich an die Frage &#8222;Wie setzt ich mein Ger\u00e4t zur\u00fcck?&#8220;.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"aabd\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-aabd\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie erstelle ich ein Elternprofil?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-aabd\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Das Elternprofil wird w\u00e4hrend der Erstinbetriebnahme des Tablets erstellt. Danach k\u00f6nnen Sie \u00c4nderungen vornehmen oder Informationen aktualisieren. Um dies zu tun starten Sie Kurio Genius und tippen Sie auf den Men\u00fc Button oben links und w\u00e4hlen &#8222;Eternprofil&#8220;: Sie k\u00f6nnen die Kontaktemailadresse, Ihren Namen und das Passwort \u00e4ndern.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"db4a\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-db4a\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann ich ein weiteres Elternprofil hinzuf\u00fcgen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-db4a\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Um mehr als ein Elternprofil zu nutzen w\u00e4hlen Sie die Android Einstellungen\/Nutzer und dr\u00fccken auf &#8222;Neues Profil hinzuf\u00fcgen&#8220;. W\u00e4hlen Sie &#8222;Nutzer&#8220; und dr\u00fccken Sie &#8222;OK&#8220;. Erstellen Sie hier Profil. Sie werden allerdings keinen Zugang zu Kurio Genius haben.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"obea\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-obea\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie installiere ich externe Apps?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-obea\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Um externe Apps zu installieren m\u00fcssen Sie diese erst downloaden. Dann gibt es 2 Arten sie zu installieren.<br \/>\n1) \u00dcber Ihren PC: Laden Sie die APK Datei herunter (Installationsdatei f\u00fcr Android Systeme) und verschieben Sie diese in den &#8222;Download&#8220;-Ordner Ihres Tablets. (interner oder externer Speicher) Sobald die sich die Datei auf dem Tablet befindet k\u00f6nnen Sie den Dateimanager nutzen um die Datei im Download Ordner zu finden. Tippen Sie die Datei an um die Installation zu beginnen. Sie erhalten m\u00f6glicherweise eine Warnung und m\u00fcssen die &#8222;unbekannte Quelle&#8220; autorisieren. Folgen Sie den Anweisungen um diese option zu aktivieren und gehen Sie dann zur\u00fcck zum Dateimanager. Diese Frage wird Ihnen auch gestellt, wenn Sie das erste Mal eine Datei aus einem alternativen Store herunterladen. Wenn Sie der App verrtauen aktivieren Sie diese Option und gestatten Sie die Installation.<br \/>\n2) \u00dcber das Tablet: Installieren Sie die App indem Sie die Datei im Browser oder Store antippen.<br \/>\nKategorisierungs-Pop-up: Am Ende der Installation erscheint ein Kategorisierungs-pop-up. W\u00e4hlen Sie das Kinder-Profil welches die App erhalten soll und die Kategorie in welcher Sie erscheinen soll. Tippen Sie OK zum Best\u00e4tigen. Die neue App wird direkt auf dem ausgew\u00e4hlten Profil, in der ausgew\u00e4hlten Kategorie, verf\u00fcgbar sein.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"ec79\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-ec79\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Welche Stores kann ich nutzen und wo finde ich sie?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-ec79\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Es sind 2 Stores verf\u00fcgbar und bereits instaliert: der KIDOZ Store und der Google Play Store. Sie k\u00f6nnen sowohl \u00fcber das Elternprofil als auch \u00fcber die Kinderprofile darauf zugreifen. Der KIDOZ Store ist im Kinderprofil jederzeit unten llinks \u00fcber das runde Symbol zu erreichen. Sie finden Ihn ebenfalls im &#8222;Alle Apps&#8220; Tab. Der Google Play Store ist nicht automatisch auf dem Kinderprofil autorisiert aber sichtbar. Wenn Sie den Playstore autorisieren m\u00f6chten, k\u00f6nnen Sie in Kurio Genius den &#8222;Google Account&#8220; aktivieren. Der Play Store ist ab sofort \u00fcber &#8222;Andere&#8220; und &#8222;Alle Apps&#8220; verf\u00fcgbar f\u00fcr ausgew\u00e4hlte Kinderprofile.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"md17\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-md17\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie \u00fcbertrage ich die Einstellungen eines Kinderprofils auf ein anderes?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-md17\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Sobald das erste Kinderprofil korrekt erstellt wurde k\u00f6nnen Sie die selben Einstellungen ganz einfach in ein anderes Profil \u00fcbertragen. Um dies zu tun w\u00e4hlen Sie im Elternprofil in Kurio Genius das Kinderprofil. Jetzt k\u00f6nnen Sie 3 verschiedene Einstellungen importieren: &#8211; App-Verwaltung: Dr\u00fccken Sie auf den Titel und dann auf &#8222;Importliste&#8220; am unteren rechten Ende des Bildschirms und w\u00e4hlen Sie die Profile aus denen Sie diese Liste importieren m\u00f6chten.<br \/>\n&#8211; Zeitverwaltung: Tippen Sie auf den Titel und anschliessend auf &#8222;Importliste&#8220; am unteren rechten Ende des Bildschirms und w\u00e4hlen Sie die Profile aus denen Sie die Liste importieren m\u00f6chten.<br \/>\n&#8211; Webzugriff: Tippen Sie auf den Titel, w\u00e4hlen Sie den &#8222;Web Liste&#8220; Tab aus und aktivieren Sie ihn indem Sie den Button am unteren rechten Ende des Bildschirms tippen. Tippen Sie nun den &#8222;Importeinstellungen&#8220; Button und w\u00e4hlen Sie die Profile aus denen Sie die Einstellungen \u00fcbernehmen m\u00f6chten.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"yd9c\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-yd9c\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Kann ich mehr als ein Profil erstellen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-yd9c\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ja, mit dem Kirio Tablet k\u00f6nnen Sie bis zu 8 Profile erstellen (Elternprofil inklusive)<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:32px\"><\/div><div class=\"wpb_text_column Orange\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>App-related questions<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"h2ca\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-h2ca\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ich habe versehentlich eine vorgeladene App gel\u00f6scht. Wie kann ich sie wieder installieren?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-h2ca\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Es ist m\u00f6glich deinstallierte, vorgeladene Apps im Updater als &#8222;neue&#8220; Apps zu finden. Setzen Sie das Ger\u00e4t NICHT auf Werkseinstellungen zur\u00fcck.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"l358\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-l358\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ich habe Schwierigkeiten mit einer runterladenen oder vorinstallierten App. Wie bekomme ich Hilfe?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-l358\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>F\u00fcr alle Drittanbierterapps kontaktieren Sie bitte den Entwickler. Normalerweise gibt es einen Hilfe Button in der App oder Sie kontaktieren den Support \u00fcber die Entwicklerwebseite.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"y3e1\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-y3e1\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ich kann eine App im Google Play Store nicht finden.<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-y3e1\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Stellen Sie sicher, dass Sie sich nicht vertippt haben. Es kann hilfreich sein das Suchwort zu ver\u00e4ndern oder allgemeiner zu gestalten, da Entwickler Ihre Apps und Spiele gelegentlich umbenennen. Wenn eine App oder ein Spiel nicht in Ihren Suchergebnissen erscheint ist es m\u00f6glicherweise in Ihrem Land nicht verf\u00fcgbar oder nicht kompatibel mit dem Kurio Tablet. Entwickler k\u00f6nnen Ihre Apps und Spiele sowohl auf Ger\u00e4te als auch auf L\u00e4nder limitieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:32px\"><\/div><div class=\"wpb_text_column Orange\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Parental area and parental controls<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"s6a1\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-s6a1\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie teile ich Inhalte unter den Profilen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-s6a1\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Durch das Android Privatssph\u00e4re-System ist der interne Speich auf die einzelen Profile aufgeteilt. Das bedeutet, dass die Dateien nicht zwischen den Profilen teilbar oder sichtbar sind. (Beispiel: Ein Foto mit Profil A aufgenommen, kann von Profil B nicht gesehen werden.) Um Dateien zwischen den Profilen zu teilen empfehlen wir die Nutzung einer externen SD Karte: diese Speicherart ist f\u00fcr alle Profile sichtbar. (Beispiel: M\u00f6chten Sie einen Film sowohl mit Profil A als auch Profil B sehen k\u00f6nnen verschieben Sie ihn in den externen Speicher der SD Karte.)<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"u729\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-u729\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie erstelle ich ein Kinderprofil?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-u729\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Gehen Sie in das Elternprofil und \u00f6ffnen Sie die Kurio Genius App. W\u00e4hlen Sie den Men\u00fcpunkt &#8222;Neues Profil&#8220; oben links. Sollten Sie bereits die maximale Anzahl an Profilen erreichen haben k\u00f6nnen Sie ein Profil l\u00f6schen und es durch ein Neues ersetzen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"l7b2\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-l7b2\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie erstelle ich Zeitlimits?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-l7b2\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Um Zeitlimits zu erstellen \u00f6ffnen Sie Kurio Genius und w\u00e4hlen Sie das Profil des Kindes. Aktivieren Sie den Punkt &#8222;Zeitkontrolle&#8220; und tippen Sie auf den Titel um es zu \u00f6ffnen. Hier sehen Sie die Zeiten zu welchen Ihr Kind seine Apps nutzen kann und eine Spielzeit pro Tag oder die Zeit f\u00fcr jeden Tag der Woche. F\u00fcr mehr Informationen zu diesen Einstellungen tippen Sie bitte auf den Hilfe Bildschirm dieses Bereiches. Der Hauptbildschirm von Kurio Genius zeigt die wichtigsten Informationen bez\u00fcglich Ihrer Zeiteinstellungen und Kontrolleinstellungen f\u00fcr dieses Kinderprofil.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"p85c\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-p85c\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie verwalte ich autorisierte Apps?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-p85c\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Um autorisierte Apps zu verwalten \u00f6ffnen Sie bitte Kurio Genius und w\u00e4hlen das zu bearbeitende Profil aus. Der Hauptbildschirm von Kurio Genius zeigt die wichtigsten Informationen bez\u00fcglich Ihrer App-Verwaltung f\u00fcr dieses Kind. Tippen Sie auf den &#8222;App-Verwaltung&#8220; Titel um das Men\u00fc zu \u00f6ffnen. Hier k\u00f6nnen Sie Apps f\u00fcr das Profil des Kindes blockieren, autorisieren und kategorisieren:<br \/>\n&#8211; Um Apps zu blockieren oder autorisieren tippen Sie die App an und w\u00e4hlen Sie &#8222;autorisieren&#8220; oder &#8222;blockieren&#8220;. Alle zugelassenen Apps werden auf dem Bildschirm des Kinderprofils erscheinen. Alle blockierten Apps (mit einem Schloss) werden nicht sichtbar sein. Es ist ausserdem m\u00f6glich die Liste eines anderen Profils mithilfe des &#8222;Liste Importieren&#8220; Buttons einzuf\u00fcgen.<br \/>\n&#8211; Apps kategorisieren: W\u00e4hlen Sie die Apps aus, welche Sie kategorisieren m\u00f6chten und tippen Sie auf das Icon der Kategorie am linken unteren Bildschirmrand. Nicht kategorisierte Apps werden in &#8222;Alle Apps&#8220; auf dem Kinderprofil erscheinen.<\/p>\n<p>WARNUNG: Die Kategorien sind f\u00fcr alle Kinderprofile identisch. Wenn Sie eine App von einer Kategorie in eine andere verschieben wird diese App in allen Kinderprofilen in der neuen Kagegorie erscheinen. Es wird jedoch nicht die autorisierung der anderen Profile ver\u00e4ndern. \u00c4nderungen die Sie vornehmen werden nicht auf andere Profile \u00fcbertragen, es sei denn Sie importieren die Liste.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"o902\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-o902\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie konfiguriere ich den Internetzugang f\u00fcr mein Kind?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-o902\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Der Internetzugang muss f\u00fcr jedes Profil einzeln bestimmt werden. W\u00e4hlen Sie in Kurio Genius das zu bearbeitende Profil. Der Hauptbildschirm von Kurio Genius zeigt die wichtigsten Informationen bez\u00fcglich der Interneteinstellungen f\u00fcr Ihr Kind. Tippen Sie auf den Titel &#8222;Webzugriff&#8220; um das Men\u00fc zu \u00f6ffnen. Hier k\u00f6nnen Sie den Internetzugriff auf 2 Arten konfigurieren.<br \/>\n&#8211; Webfilter: Diese Option gestattet es Webseiten nach Kategorien zu filtern. Vorinstallierte Einstellungen basieren auf dem Alter des Kindes. Unser fortschrittliches Filtersystem erlaubt es den Nutzern sicher zu surfen, indem es Webseiten mit unangemessenen Inhalten, f\u00fcr das Alter Ihres Kindes, blockiert. Sie k\u00f6nnen den Webfilter bearbeiten indem Sie die Option &#8222;personalisierte Parameter&#8220; am unteren Bildschirmrand nutzen und den Schutz f\u00fcr jede Kategorie de\/aktivieren. Sie k\u00f6nnten die voreingestellten Parameter jederzeit wieder aktivieren, indem Sie auf &#8222;Einstellungen f\u00fcr aktuelles Alter&#8220; tippen.<br \/>\n&#8211; Webliste: Dieser Bereich erlaubt es Ihnen bestimmte Webseiten zu blockieren, autorisieren oder filtern. Sie k\u00f6nnen Webseiten hinzuf\u00fcgen oder Sie importieren eine Liste, die Sie bereits f\u00fcr ein anderes Profil erstellt haben. Wenn Sie weitergehende Erkl\u00e4rungen ben\u00f6tigen, k\u00f6nnen Sie den jeweiligen Hilfe-Bildschirm auf dem Kurio Tablet nutzen.<br \/>\nWARNUNG: Dieser Filter funktionieren nur mit der &#8222;Browser&#8220; App.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"q988\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-q988\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie \u00e4ndere ich das Elternpasswort?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-q988\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Starten Sie Kurio Genius, Tippen Sie oben link auf den Men\u00fc Button und w\u00e4hlen Sie &#8222;Elternkontrolle&#8220; um das Passwort zu \u00e4ndern (das aktuelle Passwort wird ben\u00f6tigt). Sie k\u00f6nnen zwischen einem PIN Passwort, einem Text Passwort und einem Muster w\u00e4hlen. Um Ihr Elternprofil zu sch\u00fctzen, empfehlen wir das regelm\u00e4ssige Wechseln des Passwortes.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"qa2e\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-qa2e\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was kann ich tun, wenn ich das Elternpasswort vergessen habe?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-qa2e\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nach Eingabe von 5 falschen Passw\u00f6rtern wird das Tablet f\u00fcr 30 Sekunden gesperrt. Wenn Sie mit dem Wifi verbunden sind und eine Email-Adresse bei Kurio Genius hinterlegt haben, k\u00f6nnen Sie das Passwort zur\u00fccksetzen. Nutzen Sie diesen LINK mit einem Browser und geben Sie die Seriennummer Ihres Tablets ein (die Seriennummer finden Sie auf der R\u00fcckseite des Tablets). Es wird eine Email an die hinterlegte Email Adresse geschickt. In dieser Email klicken Sie auf &#8222;Elternpasswort zur\u00fccksetzen&#8220;. Das Passwort wird beim Neustarten des Tablets zur\u00fcckgesetzt.<\/p>\n<p>Vergessen Sie nicht ein neues Passwort auszuw\u00e4hlen, um zu verhindern, dass Ihr Kind Zugriff auf Ihr Profil und die Elternfunktionen erh\u00e4lt. Lesen Sie die Frage weiter oben im Text, um ein neues Passwort festzulegen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"qab1\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-qab1\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie l\u00f6sche ich ein Profil?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-qab1\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>\u00d6ffnen Sie Kurio Genius im Elternprofil, w\u00e4hlen Sie das zu l\u00f6schende Profil aus und tippen Sie auf den Men\u00fc Button in der oberen linken Bildschirmecke. W\u00e4hlen Sie den Punkt l\u00f6schen und best\u00e4tigen Sie das Pop-up Fenster.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"mb41\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-mb41\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie wechsele ich zwischen den Profilen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-mb41\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Im Elternprofil w\u00e4hlen Sie das &#8222;Benutzer wechseln&#8220; Symbol und w\u00e4hlen das Profil aus, zu dem Sie wechseln m\u00f6chten. Der Login Bildschirm des ausgew\u00e4hlten Kinderprofils erscheint.<\/p>\n<p>Im Kinderprofil k\u00f6nnen Sie das gleich &#8222;Benutzer wechseln&#8220; Symbol nutzen. Sie finden es in der &#8222;Andere&#8220; Kategorie. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie auf das &#8222;Ausr\u00fcstung&#8220; Symbol tippen und das Profil ausw\u00e4hlen, zu dem Sie wechseln m\u00f6chten. Eine weitere M\u00f6glichkeit auf den Sperrbildschirm zu gelangen ist das kurze doppelte Dr\u00fccken der Power-Taste<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"gbc4\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-gbc4\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie wechsele ich das Design in einem Kinderprofil?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-gbc4\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>W\u00e4hlen Sie im Kinderprofil das Symbol &#8222;Ausr\u00fcstung&#8220; in der rechten unteren Bildschirmecke und tippen Sie auf &#8222;Design wechseln&#8220;. W\u00e4hlen Sie das gew\u00fcnschte Design aus. Sie k\u00f6nnen das Design auch \u00e4ndern und den Hintergrund beibehalten indem Sie die Option am unteren Rand des Design Bildschirms aktivieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-6 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:32px\"><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:32px\"><\/div><div class=\"wpb_text_column Orange\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>KIDOZ Store<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"s1e7\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-s1e7\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie erstelle ich einen Account im KIDOZ Store?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-s1e7\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Um einen Account zu erstellen k\u00f6nnen Sie sich direkt in der KIDOZ Store App registrieren. Nutzen Sie den Button in der oberen Rechten Ecke. Sie k\u00f6nnen Sich ebenfalls registrieren oder einloggen, wenn Sie &#8222;Download&#8220; oder &#8222;Kaufen&#8220; nach Auswahl einer App klicken.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"u275\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-u275\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie installiere ich eine App aus dem KIDOZ Store auf dem Elternprofil?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-u275\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Um Apps zu installieren m\u00fcssen Sie sich mit Ihrem KIDOZ Store Account einloggen oder sich registrieren, falls Sie noch keinen Account haben. Wie Sie einen Account erstellen k\u00f6nnen Sie in der Frage weiter oben lesen. Sobald Sie eingeloggt sind klicken Sie einfach auf &#8222;Download&#8220; auf der Seite der ausgew\u00e4hlten App. Die App wird heruntergeladen und auf Ihrem Profil installiert. Wenn Sie m\u00f6chten, dass es auf dem Kinderprofil erscheint m\u00fcssen Sie es \u00fcber die Kurio Genius App autorisieren. F\u00fcr leichteren Zugang k\u00f6nnen Sie die App auch einer Kategorie zuweisen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"d2fb\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-d2fb\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann mein Kind selbstst\u00e4ndig Apps auf seinem Profil installieren?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-d2fb\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ihr Kind kann Apps genauso wie Sie selbst auf das eigene Profil installieren, wenn Sie einen KIDOZ Store Account in Ihrem Profil eingerichtet haben. Wenn Sie alle Apps, die Ihr Kind herunterl\u00e4dt, automatisch autorisieren und anzeigen lassen m\u00f6chten, m\u00fcssen Sie die Option &#8222;Apps automatisch autorisieren&#8220; in Kurio Genius aktivieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"p379\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-p379\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann ich Apps deinstallieren?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-p379\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Sie k\u00f6nnen jede installierte App im Updater des jeweiligen Profils deinstallieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"b412\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-b412\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ich habe eine App aus dem KIDOZ Store\/Androit App Store heruntergeladen und kann Sie nicht im Profil meines Kindes finden.<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-b412\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Wenn Sie eine heruntergeladene App nicht auf dem Kinderprofil sehen k\u00f6nnen, m\u00fcssen Sie sie \u00fcber Kurio Genius autorisieren. Tippen Sie auf &#8222;App Verwaltung&#8220; und finden Sie die neu heruntergeladene App in der Liste, f\u00fcgen Sie sie zum Profil Ihres Kindes hinzu indem Sie die App markieren und &#8222;autorisieren&#8220; tippen.<\/p>\n<p>Alternativ k\u00f6nnen Sie die Option &#8222;Apps automatisch autorisieren&#8220; im Hauptbildschirm des Kurio Genius &#8222;App Verwaltung&#8220; Men\u00fcs aktivieren. Durch das Aktivieren dieser Einstellung werden alle in der Zukunft heruntergeladenen Apps im Profil Ihres Kindes sichtbar. Bevor Sie diese Option aktivieren, sollten Sie sicherstellen, das Sie in Zukunft nur Apps herunterladen wollen, die f\u00fcr Ihr Kind geeignet sind. Diese Apps werden standardm\u00e4ssig in alphabetischer Reihenfolge im Tab &#8222;Alle Apps&#8220; im Kinderprofil angezeigt. Sie k\u00f6nnen die Apps \u00fcber die App Verwaltung verschieben und kategorisieren oder sie dr\u00fccken und ziehen das Symbol der App in die gew\u00fcnschte Kategorie.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:32px\"><\/div><div class=\"wpb_text_column Orange\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Product Spec Questions<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"y78c\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-y78c\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie funktioniert der Inhaltsfilter, der mein Kind beim Surfen sch\u00fctzen soll?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-y78c\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ihr Kurio Tablet wird mit dem vollst\u00e4ndig anpassbaren Internetfilter &#8222;Kurio Genius&#8220; geliefert, welches jedem Familienmitglied eine sichere M\u00f6glichkeit zum Surfen im Internet bietet. Verwaltet von CronLab, werden t\u00e4glich mehr als 450 Millionen Internetseiten in 170 Sprachen indiziert und als angemessen oder unangemessen kategorisiert.\u00a0 Um Ihre Sicherheit Up-To-Date zu halten, kommen durch auto Updates jeden Tag neue Seiten hinzu. Wird eine Seite als unangemessen erkannt, wird Sie sofort blockiert. Sie k\u00f6nnen entweder, anhand des eingegeben Kinderalters, vordefinierte Filter nutzen, oder Sie bestimmen \u00fcber &#8222;Benutzerdefinierte Parameter&#8220; selbst, welche Kategorien zugelassen oder blockiert werden. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie eine Liste erstellen, welche gemeinsam mit dem Inhaltsfiler ein noch besseres Erlebnis im Internet f\u00fcr Ihr Kind schafft. Bitte beachten Sie das unser Filtersystem zu den st\u00e4rksten, erh\u00e4ltlichen Systemen z\u00e4hlt, aber, wie jedes System, nicht in der Lage ist 100% der Internetseiten zu \u00fcberwachen. Elterliche Aufsicht ist nach wie vor empfohlen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"a823\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-a823\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was kann ich tun, wenn nicht genug Speicherplatz auf dem System verf\u00fcgbar ist um ein Update oder eine App zu installieren?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-a823\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Seit Android 6.0 Marshmallow k\u00f6nnen Mikro SD Karten genutzt werden um Apps zu installieren und App Daten zu sichern.<br \/>\nUm dies zu tun w\u00e4hlen Sie bitte die Optione &#8222;Als internen Speicher nutzen&#8220; nachdem Sie die Mikro SD Karte in den Slot geschoben haben. Das System wird Sie fragen ob Sie Daten auf den neuen Speicher verschieben m\u00f6chten. Bitte w\u00e4hlen Sie &#8222;Sp\u00e4ter verschieben&#8220;.<br \/>\nWARNUNG: Wenn Sie eine Mikro SD Karte als internen Speicher nutzen wird das System die Karte in ein Format bringen, welches kein anderes System erkennt.<br \/>\nDie Mikro SD Karte sollte nicht aus dem Ger\u00e4t entfernt werden. Sollten Sie die Karte doch entfernen funktioniert das Ger\u00e4t m\u00f6glicherweise nicht mehr einwandfrei. Um dies zu beheben legen Sie die Karte bitte wieder ein.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"p8b1\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-p8b1\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Mit welchem Prozessor arbeitet das Kurio Tablet?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-p8b1\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Mediatek MTK8127 Quad-Core<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"s934\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-s934\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Gibt es eine HDMI Verbindung?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-s934\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nein, es gibt keinen HDMI Slot am Kurio Tablet. Sie k\u00f6nnen Ihr Tablet \u00fcber Wifi mit einem Smart TV verbinden. Lesen Sie dazu &#8222;Wie verbinde ich mein Tablet mit einem Smart TV?&#8220;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"f9db\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-f9db\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie verbinde ich mein Tablet mit einem Smart TV?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-f9db\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Um diese Eigenschaft zu nutzen m\u00fcssen Sie Ihr Tablet und Ihren Smart TV mit dem selben Wifi Verbinden.<br \/>\n1. Stellen Sie sicher, dass das &#8222;Chromecast&#8220; Feature auf Ihrem Smart TV aktiviert ist.<br \/>\n2. Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand herunter um die Mitteilungsleiste sichtbar zu machen.<br \/>\n3. Tippen Sie auf &#8222;umwandeln&#8220; und suchen Sie Ihren Smart TV in der Leiste.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"qa64\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-qa64\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie hoch ist die Speicherkapazit\u00e4t des Tablets?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-qa64\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Das Kurio Tab Advance verf\u00fcgt \u00fcber 16 GB Speicherplatz und das Kurio Tab jr. \u00dcber 8 GB. Ein Teil davon wird allerdings vom Android Betriebssystem genutzt um all die Betriebsprozesse des Tablets laufen zu lassen und ein anderer Teil wird vom vorgeladenen Inhalt genutzt. Sollte Ihr Tablet voll sein, haben Sie mehrere M\u00f6glichkeiten Platz zu schaffen. Siehe &#8220; Was kann ich tun wenn nicht genug Speicherplatz verf\u00fcgbar ist um eine App zu installieren oder aktualisieren?&#8220; in den oberen Fragen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"aae2\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-aae2\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Kann ich die Speicherkapazit\u00e4t erh\u00f6hen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-aae2\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ja, mit einer Mikro SD Karte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"sb5f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-sb5f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ist es m\u00f6glich den internen Speicher zu erweitern?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-sb5f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ja, mit einer Mikro SD Karte. Bitte w\u00e4hlen Sie die Option &#8222;Als internen Speicher nutzen&#8220; nachdem Sie die Karte eingelegt haben.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"zbdc\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-zbdc\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Welche Email Accounts werden vom Email Client unterst\u00fctzt?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-zbdc\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Kurio ist kompatibel mit den h\u00e4ufigsten, beliebten online Email Anbietern (Bspw. Hotmail, Gmail, Yahoo, AOL\u2026). Sie k\u00f6nnen jeden gew\u00fcnschten Email Account verbinden, solange Sie die zugeh\u00f6rigen POP\/IMAP Daten haben. Bitte kontaktieren Sie Ihrem Email Anbieter f\u00fcr diese Informationen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"fc61\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-fc61\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Erkennt die Uhr den Wechsel zwischen Sommerzeit und Winterzeit automatisch?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-fc61\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ja. Wenn Sie die Uhr Ihres Kurio Tablets auf die passende Zeit Ihrer Zeitzone einstellen, wird das Tablet den Wechsel erkennen und von Sommerzeit zu Winterzeit, oder andersherum, wechseln.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:32px\"><\/div><div class=\"wpb_text_column Orange\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Device Reset<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"u18f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-u18f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie setze ich mein Ger\u00e4t zur\u00fcck?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-u18f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>WARNUNG: Das Zur\u00fccksetzen auf Werkseinstellungen wird alle Inhalte auf dem internen Speicher Ihres Tablets l\u00f6schen, inklusive Apps, Spiele und andere Daten, die Sie hier gespeichert haben. Um Ihre Daten zu sichern, verschieben Sie sie bitte vorab auf eine externe SD Karte.<br \/>\nSie sollten dieses Verfahren nicht anwenden, es sei denn, Sie sind von unserem technischen Support dazu aufgefordert worden oder Sie sich wirklich sicher sind, dass Sie die Einheit in ihren Ursprungszustand zur\u00fcckversetzen m\u00f6chten.<\/p>\n<p>Nach dem Reset werden Sie alle vorinstallierten Apps und Spiele erneut \u00fcber die Updater App herunterladen m\u00fcssen. Um mit dem Reset fortzufahren befolgen Sie bitte die folgenden Schritte:<br \/>\n1) \u00d6ffnen Sie die &#8222;Einstellungen&#8220; App und tippen Sie auf &#8222;Sichern &amp; Zur\u00fccksetzen&#8220; und w\u00e4hlen Sie die Option &#8222;Zur\u00fccksetzen auf Werkseinstellungen&#8220;. Das System wird Sie mehrfach nach Best\u00e4tigungen und Ihrem Passwort fragen.<br \/>\n2) Das Tablet wird automatisch Neustarten (der Neustart kann nach einem Reset einige Zeit dauern) und das Setup starten: Folgen Sie den Schritten des Setups, so wie bei der Erstinbetriebnahme des Tablets.<\/p>\n<p>WICHTIG: Nach dem Zur\u00fccksetzen und erneuten Einstellen Ihres Ger\u00e4tes, stellen Sie bitte sicher, dass Datum und Uhrzeit korrekt sind. Einige Kurio Eigenschaften, wie z.B. der Inhaltsfiler, arbeiten nicht ordnungsgem\u00e4\u00df, wenn das System ein falsches Datum und\/oder Uhrzeit anzeigt.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"j221\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-j221\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kontaktiere ich den technischen Support?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-j221\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Aus Deutschland w\u00e4hlen Sie bitte die +49 (0)241\/70525-25, aus \u00d6sterreich oder der Schweiz die +49 24156844101. Sie erreichen den Support von 8:00 &#8211; 17:30. Sie k\u00f6nnen au\u00dferdem auf die Support Seite unter www.kurioworld.com gehen, Ihr Tablet ausw\u00e4hlen und &#8222;Kontakt&#8220; anklicken. Folgen Sie den Anweisungen. Alternativ k\u00f6nnen Sie auch in den Kundenservice Bereich der Kurio Genius App im Elternprofil gehen. Diesen finden Sie, wenn Sie den oberen Men\u00fcbutton neben dem Avatar des Kinderprofils dr\u00fccken und &#8222;Eltern Account&#8220; ausw\u00e4hlen. Tippen Sie auf &#8222;Kontaktieren Sie uns&#8220; und folgen Sie den Anweisungen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:32px\"><\/div><div class=\"wpb_text_column Orange\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Additional information<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-tabs style_default switch_click accordion has_scrolling\" style=\"--sections-title-size:inherit\"><div class=\"w-tabs-sections titles-align_none icon_chevron cpos_right\"><div class=\"w-tabs-section\" id=\"t477\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-t477\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">K\u00f6nnen wir die Apps auf die Mikro SD Karte verschieben?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-t477\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ja, bitte w\u00e4hlen Sie beim Einlegen der Karte &#8222;Als Internen Speicher nutzen<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"d513\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-d513\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ich nutze eine Mikro SD Karte als internen Speicher, wo werden die Apps auf dem Tablet installiert?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-d513\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Die Mikro SD Karte wird der neue Speicherplatz.<br \/>\nWARNUNG: Einige Apps lassen sich m\u00f6glicherweise nicht auf der SD Karte installieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"o5a6\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-o5a6\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Werden alle meine, bereits existierenden, Apps automatisch auf die Mikro SD Karte \u00fcbertragen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-o5a6\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Nein, nur Media Daten und einige App Cache Daten werden \u00fcbertragen, wenn Sie sich entscheiden sie sofort auf die SD Karte zu verschieben. Um bereits existierende Apps auf die Mikro SD Karte zu \u00fcbertragen, \u00e4ndern Sie diese Einstellungen bitte manuell.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"b62f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-b62f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Wie kann ich eine App auf die Mikro SD Karte verschieben nachdem ich entschieden habe, die Karte als internen Speicher zu nutzen?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-b62f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Um eine, bereits existierende, App auf die Mikro SD Karte zu schieben \u00f6ffnen Sie bitte &#8222;Speicher&#8220;, &#8222;Wechseln&#8220; und w\u00e4hlen die Mikro SD Karte als neuen Speicherort.<br \/>\nWARNUNG: Einige Apps lassen sich m\u00f6glicherweise nicht auf der Mikro SD Karte speichern.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"f6b0\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-f6b0\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Kann ich eine App von der Mikro SD Karte zur\u00fcck auf den internen Speicher schieben?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-f6b0\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Ja, bitte \u00f6ffnen Sie &#8222;Speicher&#8220;, &#8222;Wechseln&#8220; und w\u00e4hlen Sie den neuen Speicherort.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"o72f\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-o72f\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Was passiert wenn ich die Mikro SD Karte aus dem Tablet entferne?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-o72f\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Das Tablet funktioniert m\u00f6glicherweise nicht mehr ordnungsgem\u00e4\u00df, daher empfehlen wir die Mikro SD Karte nicht aus dem Ger\u00e4t zu entfernen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"y7ac\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-y7ac\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ich habe meine Mikro SD Karte aus dem Tablet entfernt und nun funktioniert es nicht mehr.<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-y7ac\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Um dieses Problem zu l\u00f6sen legen Sie die genutzte Mikro SD Karte wieder in das Ger\u00e4t ein.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"a834\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-a834\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ich m\u00f6chte die Mikro SD Karte nicht mehr als internen Speicher nutzen. Was kann ich tun?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-a834\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Sie k\u00f6nnen die Funktion der Mikro SD Karte zur\u00fccksetzen. Bitte \u00f6ffnen Sie Ihre Einstellungen, &#8222;Speicher und USB&#8220;, w\u00e4hlen Sie die Mikro SD Karte, tippen Sie auf die 3 vertikalen Punkte oben rechts und w\u00e4hlen Sie &#8222;Formatieren zu mobilem Speicherplatz&#8220;.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-tabs-section\" id=\"b8b9\"><button class=\"w-tabs-section-header\" aria-controls=\"content-b8b9\" aria-expanded=\"false\"><div class=\"w-tabs-section-title\">Ich habe versucht einen Film vom Google Play Store herunterzuladen aber es ist, trotz Mikro SD Karte, nicht genug Speicherplatz verf\u00fcgbar. Warum?<\/div><div class=\"w-tabs-section-control\"><\/div><\/button><div  class=\"w-tabs-section-content\" id=\"content-b8b9\"><div class=\"w-tabs-section-content-h i-cf\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><p>Heruntergeladene Filme aus dem Google Play Store k\u00f6nnen nur auf dem internen Speicher des Ger\u00e4tes gesichert werden. Bitte konvertieren Sie Ihre Mikro SD Karte zu internem Speicher.<br \/>\nWARNUNG: Wenn Sie eine Mikro SD Karte als internen Speicher nutzen, wird die Karte so formatiert, dass sie von anderen Ger\u00e4ten nicht mehr zu lesen ist.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium\" id=\"video\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h2>Wie benutzt man Kurio Connect<\/h2>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:60px\"><\/div><div class=\"w-video align_none ratio_16x9 has_iframe\"><div class=\"w-video-h\"><iframe title=\"Vimeo video player\" src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/361760806?autoplay=0&loop=0&autopause=0&color=00adef&portrait=0&byline=1&title=1&controls=1&muted=0\" frameborder=\"0\" allow=\"autoplay; fullscreen\" allowfullscreen loading=\"lazy\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><section class=\"l-section wpb_row height_medium full_height valign_center\" id=\"contact\"><div class=\"l-section-h i-cf\"><div class=\"g-cols vc_row via_flex valign_middle type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-12 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"wpb_text_column\"><div class=\"wpb_wrapper\"><h1>Kontakt<\/h1>\n<\/div><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:60px\"><\/div><div class=\"g-cols wpb_row via_flex valign_top type_default stacking_default\"><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-btn-wrapper align_center\"><a class=\"w-btn us-btn-style_5 us_custom_49f317a8 icon_atleft\" href=\"https:\/\/kurioworld.com\/ch\/de\/support\/kurio-tab-connect\/technical-support\/\"><i class=\"fas fa-cogs\"><\/i><span class=\"w-btn-label\">Technischer Support<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-btn-wrapper align_center\"><a class=\"w-btn us-btn-style_2 us_custom_49f317a8 icon_atleft\" href=\"https:\/\/kurioworld.com\/ch\/de\/contacts\/\"><i class=\"fas fa-shopping-bag\"><\/i><span class=\"w-btn-label\">Vertriebsinfos<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"vc_col-sm-4 wpb_column vc_column_container\"><div class=\"vc_column-inner\"><div class=\"wpb_wrapper\"><div class=\"w-btn-wrapper align_center\"><a class=\"w-btn us-btn-style_2 us_custom_49f317a8 icon_atleft\" href=\"https:\/\/kurioworld.com\/ch\/de\/contacts\/\"><i class=\"fas fa-briefcase\"><\/i><span class=\"w-btn-label\">Medien- &amp; Marketinganfragen<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"w-separator size_custom\" style=\"height:60px\"><\/div><div class=\"ult-just-icon-wrapper  \"><div class=\"align-icon\" style=\"text-align:center;\">\n<div class=\"aio-icon none \" data-animation=\"bounceInUp\" data-animation-delay=\"03\" style=\"color:#edf0f2;font-size:120px;display:inline-block;\">\n\t<i class=\"Defaults-envelope-o\"><\/i>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Sie brauchen Hilfe mit Ihrem Kurio? Viele Kurio-Besitzer konnten ihr technisches Problem schnell l\u00f6sen indem sie die\u00a0FAQs gelesen haben bevor sie den Support kontaktierten. Bitte schauen sie kurz nach, ob ihr Anliegen bei den FAQs dabei ist und Ihnen somit viel schneller geholfen werden konnte. 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