Trenger du hjelp med din Kurio?

Mange kan raskt løse tekniske problemer ved å sjekke våre ofte stilte spørsmål før de kontakter teknisk support. Vennligst ta en titt og se om det inneholder svar for deg.

If any problems contact the shop or Online place where you bought the tablet.

Documents & Manuals

User Guide, Warranty Policy…

How to… Videos tutarials

Watch our videos : How to…

FAQ

Frequently Asked Questions, Troubleshooting, and More!

Dokumenter og håndbøker

Brukerhåndbok

Garantivilkår

Ofte Stilte Spørsmål

Top Spørsmål

Du kan motta oppdateringer fra Kurio-systemet automatisk, eller du kan søke etter nye oppdateringer manuelt. For å gjøre det, klikk på KURIO Software Update-ikonet i KURIO Genius dashbord/Kundetjeneste.

For å skynde frem nedlastingsprosessen, hold deg nær det trådløse nettverket ditt. Disse oppdateringene er tilgjengelige for nedlasting, og du vil bli varslet om en ny oppdatering med et bestemt varsel i foreldreprofilen. Bare klikk på varslingen som vises i Android-rullegardinmenyen, og trykk på OK. Enheten starter automatisk på nytt og begynner å installere oppdateringen etter noen sekunder.
Før du fortsetter, vennligst les den viktige informasjonen nedenfor:
– I løpet av prosessen må du alltid holde enheten tilkoblet til en strømkilde til enhver tid.
– Ikke tving å slå av ved hjelp av strømknappen under prosessen.
– Ikke utfør annen aktivitet på enheten under prosessen.
– Dine data og programmer vil ikke bli påvirket av prosessen, men i tilfelle det oppstår et problem med oppgraderingen, anbefales det at du sikkerhetskopierer dine viktige personlige filer før du fortsetter.

Fra foreldreprofilen:
– Trykk på innstillingsikonet og trykk på wifi-tittelen. Hvis Wi-Fi er slått av, slå det på. De tilgjengelige hotspotene vil vises. Trykk på det trådløse nettverket du ønsker å koble til, og skriv inn passordet hvis nødvendig. Bekreft.
– Innstillingene for trådløse nettverk kan nås ved å skyve Android-rullegardinmenyen helt ned. På rullegardinmenyen vises et ikon for trådløse nettverk. Hvis du trykker på det en gang, vil den slå på/av trådløse nettverk. Hvis du trykker på navnet på det trådløse nettverket under ikonet, vises hotspot-skjermen. Følg trinnene ovenfor for å velge ønsket nettverk.

Fra en barneprofil:
– I Android-rullegardinmenyen trykker du på nettverknavnet under wifi-ikonet. Skriv inn foreldrepassordet og velg hotspot som tidligere beskrevet. Hvis barnet er i alderen åtte og over, er passordet ikke nødvendig. Hvis du trykker på wifi-ikonet en gang vil den slå på/av trådløst nettverk.

Ja. Klikk her for å installere en gratis instilling som vil gi Mac maskinen din tilgang til Kurio nettbrettet ditt.

Det er mulig å finne avinstallerte forhåndslastede apper i oppdateringen som «nye» apper. IKKE tilbakestill enheten.

Du kan sjekke tilgjengeligheten av oppdateringer ved hjelp av oppdateringsprogrammet. Derfra vil du se «oppdatering» på toppen av alle apper som har en oppdatering tilgjengelig. Velg appene du vil oppdatere og trykk «oppdater» nederst til høyre på skjermen. Hvis du starter en app som har en oppdatering tilgjengelig, vil den spørre deg direkte om du vil oppdatere den eller ikke. Hvis en app har en tilgjengelig oppdatering, vises også et varsel øverst til venstre på skjermen.

For alle tredjepartsapper, vennligst kontakt apputvikleren. Det er vanligvis en hjelpeknapp i selve appen, eller du kan be om støtte via deres nettside.

Fra og med Android 6.0 Marshmallow kan micro SD-kort brukes som intern lagring for å installere apper og lagre appdata.
For å gjøre dette, velg alternativet «Bruk som intern lagring» etter at du har satt inn micro SD-kortet i sporet. Deretter spør systemet om du vil flytte data til ny lagringsplass. Vennligst velg «Flytt senere».
ADVARSEL: Hvis du bruker micro SD-kort som intern lagring, vil Android-systemet formatere det på en måte som ikke blir gjenkjent av andre enheter.
Micro SD-kortet skal ikke fjernes fra enheten. Hvis du fjerner det, kan det hende at enheten ikke fungerer riktig. For å fikse dette, vennligst sett inn det eksisterende micro SD-kortet.

For å ta et skjermbilde, trykk på volum minus-knappen og på strømknappen samtidig.

Sette opp Kurio Nettbrettet Ditt

I boksen finner du:
– Kurio-nettbrettet
– Beskyttende støtfanger (silikondeksel)
– USB strømlader
– USB-kabel
– Hurtig oppsettguide

Fra foreldreprofilen:
– Trykk på innstillingsikonet og trykk på wifi-tittelen. Hvis Wi-Fi er slått av, slå det på. De tilgjengelige hotspotene vil vises. Trykk på det trådløse nettverket du ønsker å koble til, og skriv inn passordet hvis nødvendig. Bekreft.
– Innstillingene for trådløse nettverk kan nås ved å skyve Android-rullegardinmenyen helt ned. På rullegardinmenyen vises et ikon for trådløse nettverk. Hvis du trykker på det en gang, vil den slå på/av trådløse nettverk. Hvis du trykker på navnet på det trådløse nettverket under ikonet, vises hotspot-skjermen. Følg trinnene ovenfor for å velge ønsket nettverk.

Fra en barneprofil:
– I Android-rullegardinmenyen trykker du på nettverknavnet under wifi-ikonet. Skriv inn foreldrepassordet og velg hotspot som tidligere beskrevet. Hvis barnet er i alderen åtte og over, er passordet ikke nødvendig. Hvis du trykker på wifi-ikonet en gang vil den slå på/av trådløst nettverk.

Du kan motta oppdateringer fra Kurio-systemet automatisk, eller du kan søke etter nye oppdateringer manuelt. For å gjøre det, klikk på KURIO Software Update-ikonet i KURIO Genius dashbord/Kundetjeneste.

For å skynde frem nedlastingsprosessen, hold deg nær det trådløse nettverket ditt. Disse oppdateringene er tilgjengelige for nedlasting, og du vil bli varslet om en ny oppdatering med et bestemt varsel i foreldreprofilen. Bare klikk på varslingen som vises i Android-rullegardinmenyen, og trykk på OK. Enheten starter automatisk på nytt og begynner å installere oppdateringen etter noen sekunder.
Før du fortsetter, vennligst les den viktige informasjonen nedenfor:
– I løpet av prosessen må du alltid holde enheten tilkoblet til en strømkilde til enhver tid.
– Ikke tving å slå av ved hjelp av strømknappen under prosessen.
– Ikke utfør annen aktivitet på enheten under prosessen.
– Dine data og programmer vil ikke bli påvirket av prosessen, men i tilfelle det oppstår et problem med oppgraderingen, anbefales det at du sikkerhetskopierer dine viktige personlige filer før du fortsetter.

Hvis nettbrettet ditt viser butikkdemovideoen og krever et passord du ikke har angitt etter at du har kjøpt det, har du fått et nettbrett i butikkmodus, og du må kontakte teknisk support. Etter en tilbakestilling må de forhåndslastede innholdene lastes inn igjen. Vennligst se spørsmålet «Hvordan tilbakestille enheten?».

Foreldrekontoen er satt opp under den første lanseringen av nettbrettet. Etter det kan du fortsatt endre eller oppdatere informasjon fra foreldreprofilen din. For å gjøre dette, skriv inn Kurio Genius, trykk på øverste venstre menyknapp og velg «foreldrekonto»: du vil kunne endre kontakt-e-postadressen din, navnet ditt og passordet ditt.

For å ha mer enn en foreldreprofil, gå til Android-innstillinger / brukere og trykk «Legg til bruker eller profil». Velg «bruker» og trykk «OK». Derfra kan du konfigurere profilen din. Denne profilen har imidlertid ikke tilgang til Kurio Genius.

For å installere eksterne apper må du laste dem ned først. Det er to måter å installere eksterne apper på:
1) Gjennom datamaskinen din: Du må laste ned en APK-fil (installeringsfil på Android Systemet) og flytte APK til nettbrettet (eksternt eller internt minne) i «nedlastingsmappen». Når APK-filen er på nettbrettet, bruk «Filbehandling» -appen for å bla gjennom innholdet til nettbrettet og gå til «nedlastet» for å finne den nedlastede APK-filen. Trykk på den for å starte installasjonen. Du kan få en advarsel om at du først må «autorisere ukjente kilder»: følg instruksjonene for å aktivere dette alternativet i innstillingene og gå tilbake til «filbehandling». Dette vil også bli spurt når du laster ned den første appen som er installert fra en alternativ butikk. Hvis du føler deg trygg i appen, må du aktivere dette alternativet slik at appen kan installeres.
2) Gjennom tabletten direkte: Installer appen ved å velge filen i nettleseren eller butikken der du fant appen.
Kategorisering popup: På slutten av installasjonen vil en kategorisering popup vises. Velg barneprofilen du vil tillate applikasjonen og kategorien du vil at den skal vises på. Trykk på OK for å bekrefte. Den nye appen vil være direkte tilgjengelig i den valgte profilens grensesnitt, i den valgte kategorien.

Det er to butikker tilgjengelige og allerede installert på enheten din: KIDOZ Butikken og Google Play Butikken. Du kan få tilgang til dem enten på profilen eller på barnets profil. KIDOZ-butikken er alltid tilgjengelig i dine barnprofiler nederst til venstre på skjermen, representert ved et rundt ikon. Det er også i kategorien Alle apper. Google Play Butikken er ikke autorisert som standard på barnas profiler, men vil alltid vises på grensesnittet. Hvis du vil tillate Play Butikk, skriver du Kurio Genius og bytter «Google-konto» i profilinnstillingene. Play-butikken er så tilgjengelig på den valgte barneprofilen din fra «andre» og «alle apper».

Når profilen til det første barnet er riktig konfigurert, kan du enkelt importere de samme innstillingene til en annen profil. For å gjøre det, opprett eller velg en barneprofil i Kurio Genius fra foreldreprofilen. Derfra kan du importere tre forskjellige typer innstillinger: – Appadministrasjon: Skriv inn denne delen ved å trykke på tittelen, trykk på «Importliste» -knappen nederst til høyre på skjermen, og velg profilen du vil importere listen fra. – Tidskontroll: Skriv inn denne delen ved å trykke på tittelen, trykk på «Importliste» -knappen nederst til høyre på skjermen, og velg profilen du vil importere listen fra. – Nettilgang: Skriv inn denne delen ved å trykke på tittelen, velg «Web List» -fanen, aktiver den ved å slå knappen på nederst til høyre på skjermen, trykk på «Import Settings» -knappen og velg profilen du vil importere listen fra.

Ja, du kan konfigurere opptil åtte profiler med Kurio Nettbrett (inkludert overordnet profil).

Apprelaterte spørsmål

Det er mulig å finne avinstallerte forhåndslastede apper i oppdateringen som «nye» apper. I alle tilfeller, tilbakestill IKKE til fabrikkinnstillinger.

For alle tredjepartsapper, vennligst kontakt apputvikleren. Det er vanligvis en hjelpeknapp i selve appen, eller du kan be om støtte via deres nettside.

Forsikre deg om at du søket ble utført uten feilstavinger eller skrivefeil. Det kan bidra til å endre søkeordene dine eller gjøre dem mer generelle, siden utgivere av og til kan endre navnet til en app eller et spill. Kompatibilitet Hvis en app eller et spill ikke vises i søkeresultatene, er det mulig at appen ikke er tilgjengelig i ditt land eller kompatibel med Kurio-nettbrettet. Utviklere kan begrense deres programmer eller spill til utvalgte land og enheter.

Foreldreområde og foreldrekontroll

På grunn av Android-personvernsystemet er det interne minnet til Kurio-nettbrettet delt for hver profil: Som følge av dette er filene som er opprettet eller kopiert på internminnet via USB, ikke synlige fra en profil til en annen (for eksempel: et bilde tatt fra profil A kan ikke være tilgjengelig fra profil B). Så, for å dele filer mellom profiler anbefaler vi sterkt at du bruker det eksterne SD-kortet: dette lagringsminnet er helt synlig fra alle profiler på nettbrettet. Hvis du for eksempel vil at begge profiler A og B skal kunne se en film, lagrer du den på det eksterne SD-kortet. Men for generiske apper, er dette kortet bare skrivebeskyttet, bruk tabulasjonsfilbehandling eller koble til en PC for å administrere innholdet på SD-kortet.

For å legge til en barnprofil, skriv inn foreldreprofilen, trykk Kurio Genius-appen og bruk menyknappen øverst til venstre på skjermen for å velge «Opprett ny profil». Hvis du allerede har nådd det maksimale antallet profiler, kan du fortsatt slette en profil og erstatte den ved å opprette en ny.

For å konfigurere tidskontrollene og begrense bruken av nettbrettet, skriv inn Kurio Genius og velg barneprofilen som skal konfigureres ved å trykke på øverste venstre menyknapp. Slå på «tidskontroll» og trykk på tittelen for å få tilgang til den. Derfra kan du angi de autoriserte tidsporene der barnet ditt kan bruke appene sine og en grense for spilletid per dag eller for hver dag i uken på «alle» -fanen. Hvis du vil ha mer informasjon om disse innstillingene, kan du se hjelpeskjermene i den delen på Kurio-nettbrettet. Hovedskjermen til Kurio Genius viser hovedinformasjonen om tidsstyringsinnstillingene for dette barnet.

For å administrere autoriserte apper, skriv inn Kurio Genius og velg profilen som skal konfigureres. Hovedskjermbildet for Kurio Genius viser hovedinformasjonen om innstillingene for appbehandling for dette barnet. Trykk på» app management «-tittelen for å få tilgang til det. Derfra kan man tillate, blokkere eller kategorisere programmer for barnets profil:
– For å tillate eller blokkere apper fra listen: Merk av programmene du vil tillate eller blokkere for denne profilen, og trykk på «autoriser» eller «blokker». Alle tillatte apper vises på profilens grensesnitt. Alle blokkerte apper (med hengelås) vises ikke i denne profilens grensesnitt. Det er også mulig å importere listen over en annen profil ved å trykke på «Importliste» -knappen.
– Slik kategoriserer du apper: Merk av programmene du vil flytte til en kategori, og trykk på ikonet for ønsket kategori nederst til venstre på skjermen. Ukategoriserte applikasjoner vises i «alle apper» på grensesnittet til barnprofilen din.

ADVARSEL: Kategorier er de samme for alle barneprofiler. Hvis du flytter en app fra en kategori til en annen, vises dette programmet i den nye kategorien for alle dine barneprofiler. Det påvirker imidlertid ikke autorisasjonen av apper for andre profiler. Endringer du lager for en profil vil ikke bli brukt til andre, med mindre du importerer listen sin.

Nettilgangen må konfigureres separat for hver profil. Gjennom Kurio Genius, velg profilen som skal konfigureres. Hovedskjermbildet til Kurio Genius viser hovedinformasjonen om dine netttilgangsinnstillinger for dette barnet. Trykk på «Internett-tilgang»-overskriften for å konfigurere. Derfra kan du konfigurere to forskjellige måter å begrense nettilgang:
– Webfiltrering: Dette alternativet lar deg filtrere nettsteder etter kategorier. Standardinnstillingene er basert på barnets alder. Vårt avanserte filtreringssystem lar brukerne surfe på Internett trygt ved å blokkere nettsteder som kan inneholde upassende innhold i henhold til barnets alder. Du kan også tilpasse webfiltreringen ved å endre «tilpassede innstillinger» på bunnen av skjermen og aktivere eller deaktivere filterets skjold for hver kategori. Du kan fortsatt bruke forhåndsinnstilte innstillinger når som helst ved å trykke på «Angi til nåværende alder».
– Webliste: Denne delen lar deg blokkere, godkjenne eller filtrere bestemte nettsteder. Du kan legge til nettsteder eller importere innstillingene fra en liste du allerede har konfigurert for en annen profil. Hvis du trenger ytterligere forklaring, husk å sjekke de tilsvarende hjelpeskjermene direkte på Kurio-tabletten.
ADVARSEL: Disse filtrene vil bare fungere i «Nettleser» -appen.

Start Kurio Genius, trykk på øverste venstre menyknapp og velg «Foreldrekonto» for å endre passordet ditt (det nåværende passordet er nødvendig for å endre det). Du kan velge mellom en PIN-kode, et tekstpassord eller et mønster for å beskytte kontoen din. For å beskytte foreldrekontoen din anbefales det sterkt å endre passordet ditt regelmessig.

Etter fem feil passord vil nettbrettet bli blokkert i 30 sekunder. Du har mulighet til å tilbakestille passordet ditt hvis du har trådløst nettverk aktivert på nettbrettet ditt, og hvis du har angitt en e-postadresse i Kurio Genius. For å gjøre det, få tilgang til denne lenken fra en nettleser og skriv inn serienummeret til nettbrettet ditt (S/N er på baksiden av nettbrettet). En e-post vil bli sendt til e-postadressen du har på nettbrettet. Fra den mottatte e-posten, trykk på «Tilbakestill foreldrepassord». Passordet vil bli tilbakestilt etter at du har startet nettbrettet på nytt.

Ikke glem å sette et nytt passord for å forhindre at barn får tilgang til profilen din og for å få tilgang til alle foreldrekontrollfunksjoner. Se spørsmålet ovenfor for å angi et nytt passord.

Fra foreldreprofilen, skriv inn Kurio Genius, velg den barneprofilen du vil slette, ved hjelp av menyknappen øverst til venstre og fra samme meny, velg alternativet for å slette profilen. Bekreft i popup-vinduet.

Fra foreldreprofilen, trykk på «endre bruker»-ikonet og velg profilen som det skal byttes til. Innloggingsskjermen for den valgte barneprofilen vises.

Fra en barneprofil kan du bruke det samme «endre bruker» -ikonet som standard i kategorien «annen»; eller trykk på tannhjulikonet nederst til høyre på skjermen, og trykk deretter på «Bytt bruker» -ikonet og velg profilen du vil bytte til. Du kan også komme tilbake til låseskjermen ved å trykke kort på strømknappen to ganger.

Fra barnets grensesnitt, trykk på tannhjulikonet nederst til høyre på skjermen og velg «endre tema». Velg ønsket tema for å bruke det på grensesnittet. Du kan også bestemme å endre temaet mens du beholder bakgrunnen ved å merke alternativet nederst på tema-skjermbildet.

KIDOZ Butikk

For å opprette en konto kan du registrere deg direkte i KIDOZ Butikk-appen fra knappen øverst til høyre i appen. Du kan også opprette en konto eller logge inn når du trykker «last ned» eller «kjøp» etter å ha valgt en app.

For å installere apper må du logge inn på KIDOZ butikk-kontoen din eller opprette den hvis du ikke har en. For å opprette en konto, se spørsmålet ovenfor. Når du er logget inn, trykk på «Last ned» -knappen på den valgte appens side. Appen lastes ned og installeres på profilen din. Hvis du vil at den skal vises på profilen til barnet ditt, må du godkjenne det fra Kurio Genius sin appbehandling. Du kan også kategorisere det for enklere tilgang.

Barnet ditt kan installere programmer direkte fra profilen sin på samme måte som på profilen din, så lenge du har angitt en konto (se spørsmål ovenfor) på KIDOZ Butikken fra profilen deres. Hvis du vil at alle appene som barnet ditt installerer skal bli autorisert og vises automatisk, må alternativet «autoriser app automatisk» i Kurio Genius være PÅ.

Du kan avinstallere en installert app fra oppdateringsprogrammet på profilen du vil avinstallere den fra.

Hvis du ikke ser en nedlastet app i barnets profil, må du godkjenne den appen fra Kurio Genius. Trykk på «app management» tittelen og finn den nylig nedlastede appen i listen over apper og legg den til barnets profil ved å merke det og trykke på «autoriser».

Alternativt kan du bytte alternativet «autoriser app automatisk» fra hovedskjermen til Kurio Genius, under tittelen «app management». Aktivering av denne innstillingen vil automatisk legge inn en fremtidig nedlastet app i barnets profil. Før du aktiverer denne innstillingen, må du bare sørge for at alle apper du planlegger å laste ned i fremtiden, passer for barnet ditt. Disse nye appene vises som standard i kategorien «Alle apper» i barnets profil i alfabetisk rekkefølge. Du kan velge å flytte dem til et annet sted eller en kategori fra appadministrasjonen eller bare ved å trykke og dra ikonene fra kategorien «Alle apper» på barnets profil til kategorien «Favoritter».

Spørsmål om produktspesifikasjoner

Kurio-nettbrettet leveres med et fullt tilpassbart nettinnholdsfiltreringssystem kalt «Kurio Genius», som gir de sikreste løsningene for hvert familiemedlem til å surfe på Internett. Utgitt av CronLab er over 450 millioner nettsteder på 170 språk indeksert og kategorisert daglig som passende eller upassende innhold for barnet ditt, og flere legges til hver dag gjennom automatiske oppdateringer for å holde beskyttelsen din detaljert og oppdatert. Når et nettsted er bestemt til å være upassende, blir det automatisk blokkert. Du kan la de forhåndsdefinerte kategoriene filtrere automatisk i henhold til alderen som er angitt for barnets profil, eller du kan spesifikt bestemme hvilke kategorier som skal tillates eller blokkeres ved å aktivere «tilpassede parametere». Du kan også lage en liste som vil skanne samtidig med innholdsfiltreringsprogramvaren for å forbedre barnets internettopplevelse! Vær oppmerksom på at vår filtreringsprogramvare er blant de sterkeste systemene som er tilgjengelige, men som med et hvilket som helst system, kan det ikke filtrere 100% av nettstedene, slik at det fortsatt anbefales voksen tilsyn.

Fra og med Android 6.0 Marshmallow, kan micro SD-kort brukes som intern lagring for å installere apper og lagre app data.
For å gjøre dette, velg alternativet «Bruk som intern lagring» etter at du har satt inn micro SD-kortet i sporet. Deretter spør systemet om du vil flytte data til nytt lagringsplass. Vennligst velg «Flytt senere».
ADVARSEL: Hvis du bruker micro SD-kort som intern lagring, vil Android-systemet formatere det på en måte som ikke blir gjenkjent av andre enheter.
Micro SD-kortet skal ikke fjernes fra enheten. Hvis du fjerner det, kan det hende at enheten ikke fungerer riktig. For å fikse dette, vennligst sett inn det eksisterende micro SD-kortet.

Mediatek MTK8127 Quad-Core

Nei, det er ingen HDMI-port på Kurio nettbrettet. Du kan imidlertid koble nettbrettet til et smart-TV ved hjelp av den trådløse nettverks tilkoblingen. Se «Hvordan koble jeg nettbrettet til en smart TV?»

For å bruke denne funksjonen må du koble nettbrettet og Smart TVen til det samme trådløse nettverket.
1. Kontroller at funksjonen «chromecast» er aktivert på Smart TV-en
2. Skyv ned fra toppkanten for å få varslingslinjen til å vises
3. Trykk på «Cast» for å finne Smart TV-en på listen

Det er 16 GB lagringsplass på Kurio Tab Advance. Men en del av denne lagringen brukes for øyeblikket av Android-operativsystemet til å kjøre alle prosessene på enheten riktig og av det forhåndsbelastede innholdet. Hvis nettbrettet ditt er fullt, er det flere måter å lage plass på. Se «Hva kan jeg gjøre hvis det ikke er nok minne på systemet for å installere flere programmer eller oppdateringer?» I de øverste spørsmålene.

Ja, du kan øke lagringskapasiteten med et Micro SD-kort.

Ja, du kan utvide internminnet med et Micro SD-kort. Vennligst velg alternativet «bruk som internt minne» når du setter kortet inn i enheten.

Kurio er kompatibel med de meste populære online e-postklienter (for eksempel Hotmail, Gmail, Yahoo, AOL …). Du kan angi hvilken e-postkonto du ønsker, så lenge du har relevante POP/IMAP-data. Ta kontakt med din Internett-/e-postleverandør for denne informasjonen.

Ja! Hvis du stiller inn Kurio til din lokale tidssone, vil Kurio gjenkjenne behovet for å bytte fra sommertid til standardtid og omvendt.

Enhetsinnstilling

ADVARSEL: Hvis du foretar en tilbakestilling til fabrikkinnstillinger slettes alt innholdet i det interne minnet på nettbrettet ditt, inkludert alle apper, spill og filer du har lagret i dette interne minnet. For å beholde filene, vennligst flytt dem til det eksterne SD-kortet først.
Denne prosedyren bør ikke gjøres med mindre du ble bedt om å gjøre det av teknisk støtte, eller hvis du virkelig vil gjenopprette enheten til sin opprinnelige tilstand.

Etter tilbakestillingen må du laste ned alle forhåndslastede apper og spill fra oppdateringsprogrammet. For å fortsette med tilbakestillingen, følg disse trinnene:
1) Gå til «Innstillinger» appen, trykk «backup & reset» og velg alternativet «Factory data reset». Systemet vil be deg om å bekrefte flere ganger og angi passordet ditt.
2) Nettbrettet vil starte automatisk (omstart kan ta litt tid etter en tilbakestilling) og starte oppsettet: Følg alle trinnene i oppsettet som når du opprinnelig opprettet det.

VIKTIG: Etter at du har tilbakestilt og omkonfigurert enheten, må du sørge for at datoen og klokkeslettet er korrekte. Noen Kurio-funksjoner, for eksempel innholdsfiltreringsprogramvaren, fungerer kanskje ikke riktig hvis systemet viser feil dato og klokkeslett.

Ta kontakt med vår teknisk kundestøtte på nett: gå til «support»-delen på kurioworld.com, velg nettbrettet ditt, velg «kontakt» og følg instruksjonene.
Du kan også gå til «Kundepleie» -delen i Kurio Genius-appen fra foreldreprofilen. For å gjøre det, åpne menyen ved å trykke på den øverste venstre menyknappen i tillegg til profilen til barnprofilen din og velg «Foreldrekonto». Deretter trykker du på «Kontakt oss» og følger instruksjonene.

Bruke micro SD-kort

Ja, for å gjøre det, vennligst velg å bruke SD-kort «Som intern lagring»

Micro SD-kortet blir det nye lagringsstedet.
Advarsel: Noen apper kan nekte å installere på et micro SD-kort.

Nei, bare mediefiler og noen appbufferdata blir kopiert når du velger å flytte dataene umiddelbart til micro SD-kortet.
For å flytte eksisterende apper til micro SD-kort, vennligst endre innstillingene manuelt.

For å flytte en eksisterende app til micro SD-kortet, vennligst gå til «Lagring» deretter til «endre» og velg micro SD-kort som ny plassering
Advarsel: Noen apper kan nekte å installere på et micro SD-kort.

Ja, vennligst gå til «Lagring» og deretter «Endre» for å velge ny plassering

Nettbrette kommer kanskje ikke til å virke riktig, så vi anbefaler ikke å fjerne micro SD-kortet fra enheten.

For å fikse dette, vennligst plugg inn micro SD-kortet som ble brukt

Du kan gå tilbake fra å bruke et micro SD-kort som intern lagring. Gå til nettbrettinnstillingene, deretter «Lagring og USB», velg micro SD-kortet, trykk på de 3 vertikale punktene i øverste høyre hjørne og velg «Format as portable».

Filmer lastet ned fra Google Play kan bare lagres i enhetens interne minne. Derfor konverter du mikro SD-kortet til internt lager for å laste ned og lagre flere filmer fra Google Play.
Advarsel: Når du velger å bruke et micro SD-kort som intern lagring, vil systemet formatere det på en måte som ikke kan leses av andre enheter.